Pengalaman Kerja

Menangani Toro AI secara end to end sebagai Product Owner, mulai dari strategi dan positioning hingga identitas, website, product knowledge, roadmap, katalog, dan messaging.

Mengelola dan mengembangkan 10+ produk aktif yang mencakup cloud contact center, omnichannel, smart city, dan solusi AI di perusahaan TI dan komunikasi enterprise.

Menopang portofolio yang melayani 1.000+ klien enterprise, 25+ instansi pemerintah pusat, dan 125+ pemerintah daerah, dengan 500+ juta menit panggilan suara setiap tahun.

Menyusun roadmap dan strategi produk dari riset pasar, pelanggan, dan kompetitor untuk klien seperti Bank Mandiri, Grab, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, Deloitte, dan Kemendikdasmen, termasuk analisis harga, benchmark persaingan, dan value proposition.

Mengembangkan kemitraan produk sejak penjajakan awal hingga koordinasi komersial dan teknis.

Mendukung arsitektur solusi dan presales dengan memetakan kebutuhan pelanggan, menggabungkan produk yang sesuai, menyiapkan desain solusi dan proposal, lalu menyerahkan kebutuhan yang jelas kepada developer.

Mengajarkan ekonomi makro, ekonomi mikro, tren pasar, dan konsep investasi kepada komunitas beranggotakan 10+ orang yang berfokus pada IHSG.

Menerbitkan analisis emiten yang tercatat di IDX menggunakan laporan publik, data pasar, dan konteks ekonomi yang lebih luas.

Membuat konten edukasi, memimpin sesi belajar, dan mendampingi anggota agar mampu menganalisis serta mengambil keputusan secara mandiri.

Mendirikan bersama toko elektronik gaming dan aksesori PC yang menghasilkan lebih dari Rp10 juta per bulan serta menyelesaikan 50+ pesanan.

Memilih produk dan mengelola pengadaan berdasarkan permintaan pasar dan perkembangan teknologi.

Mengelola anggaran, penetapan harga, pemantauan laba, layanan pelanggan, dan purna jual.

Memoderasi komunitas NFT di Discord dengan 5.000+ anggota melalui penegakan aturan, pembersihan spam, pemberian peringatan, dan pengelolaan diskusi yang sehat.

Menangani FAQ dan verifikasi anggota sekaligus berkoordinasi dengan 10+ moderator internasional untuk menjaga komunitas.

Mendirikan dan menjalankan toko mata uang dalam game dan top up game mobile yang melayani 100+ pelanggan serta menghasilkan lebih dari Rp5 juta per bulan.

Menyesuaikan stok, harga, dan target laba mengikuti kondisi pasar dan perubahan ekonomi dalam game.

Menjaga keamanan transaksi, memberikan layanan yang responsif, dan membangun hubungan dengan pelanggan tetap.